“专心、专注”是我们一贯坚持的服务理念
我们以标准化、规范化、专业化的服务体系，为客户提供丰富的服务经验和专业知识，确保客户享受高质、有效以及个性化的服务资源，满足客户不同层次的需求，实现客户在使用风光产品中所带来的价值。
为您服务是我们的责任，您的满意是我们的追求。
售后服务四个“以”：
以客户为本，以诚信为原则，以***经济的手段，以***快的速度。
所谓理念就是一种想法、一种观念。既然是以顾客为中心 ,那就得摆正自己在服务过程中的位置。在服务过程中，常常就服务而服务，不知道顾客需要什么。其实正因为大多数人重视了做事成本而忽视了客户真正的需求，什么是“以顾客为中心”？就是说顾客在你心里什么位置、什么角色？顾客的需要是否正是你的需要，或者你的需要正是顾客需要？所以我们特别强调“为客户服务是我们的责任，客户的满意是我们的追求。”